torsdag, september 10

Fitness 24/7 - kunder, titta hit

Lurendrejeri.

I första paragrafen på kontraktet står att företaget är skyldigt att senast 60 dagar innan prishöjning informera om prisändring. Som medlem har man två månaders (sextio dagars) uppsägningstid - det vill säga, man ska kunna bli informerad om prishöjningen i god tid så att man hinner säga upp kontraktet, om höjningen inte passar. Tjugo kronor, som var planerade för någonting annat, gick till en oinformerad prishöjning.
Hur fick jag reda på denna höjning? Fick jag ett meddelande? Nej. Det var via banken jag fick reda på det. Det var då jag kontaktade Fitness 24/7, varefter jag fick följande besked: "Vi har satt upp lappar på gymmen, vi har alltså gått ut med information om det."

Jag har inte kunnat träna på gymmet på ca tre månader av personliga skäl. Därmed har jag inte heller besökt lokalerna. Hur ska jag kunna veta att jag ska åka till en lokal som jag inte besökt på länge, för att ta reda på information som jag inte visste fanns? Företaget har inte höjt sitt pris under de tre år som jag varit medlem!

Nu undrar jag hur många fler som känner sig illa berörda av detta, om ens lite. Ett litet höjt ögonbryn räcker. Anser du att "en lapp på väggen någon annanstans" är tillräcklig information för dig om att mer pengar kommer att dras från ditt konto i månaden?
Jag är fullt medveten om att det bara är tjugo kronor - två paket mjölk, ett halvt paket cigg, tjugo tuggummin, tjugo frallor eller en bussbiljett. Tjugo kronor kan man lätt skänka bort till en hemlös, eller som dricks i en restaurang.

Men jag klagar av principskäl:

För ett tag sedan var jag missnöjd med att jag är så dålig på att gå till gymmet och träna. Därför svor jag för mig själv att skulle priserna höjas på Fitness 24/7, så skulle jag hoppa av omedelbart eftersom det då inte skulle vara värt det längre.
Detta innebär nu, att om jag hade blivit informerad för två månader sedan om prisökningen så hade jag vid detta laget varit uppsagd från kontraktet - jag hade inte behövt betala avgifterna för denna månad och för nästa, och avgifterna skulle speciellt inte vara höjda. Jag hade dessutom blivit besparad på två månader av besvikelse på den usla informationen, och jag hade blivit besparad på längtan från osäkerheten med ett opålitligt företag som har mitt konto i sina (svettiga) händer. Två stressade månader som kostar mig 298 kronor+40 kronor som inte ens skulle ha varit där. Jotack, älskade träningsmaskiner. Jotack.

2 kommentarer:

  1. Tycker du ska ta reda på om det faktiskt räcker att bara sätta upp lappar på gymmet, tror inte det funkar så. Även om det bara handlar om 40 kr i slutändan tycker jag du ska göra allt för att få dem tillbaka! Let's start a war! :D

    SvaraRadera